お客様の声
【イメージ、希望通り仕上がりに満足しています】
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[対応について]
工事工程表の提示後にこちらの都合で工事開始日の直前に延期を依頼、一週間程度後ろ倒しで再度工程を組み直してもらいました。酷暑の中、増員対応などでほぼ初めの工事完了予定日に工事を終えてもらえました。日程をはじめ、工事全体の対応には満足していますが、公的補助金など付随する情報提供を適時にいただけたらと思いました。
[塗り替え交換日記について]
毎日の仕事の進捗報告があり、工事工程表と照らし合わせ必要な乾燥時間などの工程を確認することができました。見積りや工事工程表では理解できないことも、翌日に質問することで例えば、付帯部の下塗り、中塗り、上塗り3工程あることなどの工事の様子がよくわかりました。また、日記のやりとりの中、養生工程で換気等のために窓サッシを開けられる様、依頼し、対応してもらえました。
[仕上がりについて]
事前打ち合わせで数パターンの色の組み合わせの仕上がりイメージ図を提示され、その後も幾つかの組み合わせイメージ図の作成を依頼し、塗料の色を選択できたのでイメージ、希望どおりの仕上がりで満足しています。直接目視できない屋根のシーリング加工や塗料缶の使用前後を「仕事完了報告書」の写真で確認できました。また、居住市内の会社であり、工事10年保証の「工事保証書」も受領、定期点検等のアフターケアにも期待しています。【プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか?】
[外装劣化診断を実施する]
動画のある診断により、現状の問題とその対策、対応が理解できる。
[外装工事の品質が高い]
塗料メーカーの塗料仕様を順守する。
[市内の会社として信用がある]
市内の会社であることと、営業、作業担当者が誠実だと感じられた。
施工内容 | 外壁・屋根塗装工事 |
プラン内容 | |
価格 |
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